TINDOUF : SATISFACTION DES CITOYENS APRÈS L’OUVERTURE DES GUICHETS DE LA CNAS LE SAMEDI

Des citoyens de la wilaya de Tindouf ont salué la décision d’ouvrir, aujourd’hui (samedi), les guichets de l’agence de la Caisse nationale des assurances sociales des travailleurs salariés (CNAS) aux usagers durant la matinée, leur permettant, notamment aux employés et aux travailleurs, de bénéficier des différents services proposés par la Caisse en dehors des horaires habituels de travail. Des représentants de la société civile ont exprimé leur satisfaction à l’égard de cette mesure, estimant qu’elle permettra de faciliter l’accès des citoyens aux services de la Caisse, en particulier pour les travailleurs et les employés qui ne peuvent pas se rendre à l’agence durant les jours ouvrables habituels. Le président de la Coordination des quartiers, Mohamed-Salem Touaguine, a indiqué que l’ouverture des guichets le samedi contribuera à consolider les conditions d’accueil des citoyens et à répondre à leurs préoccupations. Il a salué cette initiative qui permet aux assurés de bénéficier des services de la Caisse dans de meilleures conditions. De son côté, le responsable de l’agence de wilaya de la Caisse nationale des assurances sociales des travailleurs salariés, Ahmed Haïdas, a précisé que les guichets seront ouverts chaque samedi, de 8 heures à midi, conformément aux instructions du directeur général de la Caisse. Il a souligné que cette opération concerne l’ensemble des services et des procédures proposées par la Caisse au profit des employeurs, des travailleurs, des ayants-droit et des assurés. Il a ajouté que cette mesure concerne, notamment, les opérations de déclaration et de paiement des cotisations, ainsi que la prise en charge des différents dossiers et préoccupations liés aux services de la Caisse. Elle permet ainsi aux citoyens d’en bénéficier en dehors des horaires de travail habituels durant la semaine. M. Haïdas a également affirmé que cette mesure s’inscrit dans le cadre des efforts visant à améliorer le fonctionnement du service public, à renforcer la qualité des prestations et à mieux prendre en charge les préoccupations des usagers, notamment au niveau des centres de paiement qui connaissent une forte affluence. Au niveau de l’agence concernée, cette mesure concerne le principal centre de paiement, ainsi que le service annexe des cotisations, indique-t-on.